Política de Privacidade e Cookies

Quais as finalidades que precedem a recolha dos seus dados pessoais e qual o fundamento para o seu tratamento na política?

O Bikes Online recolhe e trata, diretamente, através do website, os dados pessoais necessários para poder vender os produtos presentes na plataforma, para proceder à gestão de encomendas e para efetuar comunicações de marketing relativas ao Bikes Online e aos vendedores presentes no website da organização, segundo a sua política.

O Bikes Online utiliza também os seus dados, com seu consentimento prévio, para efetuar comunicações de marketing, seja através de newsletter ou de outros meios legítimos. Na sequência, tratamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

Processo de venda e de gestão de encomendas

Descrição: Quando o utilizador/cliente compra um produto através do website, o Bikes Online utiliza os dados fornecidos por forma a dar seguimento à encomenda.

Fundamento de Licitude: Execução Contratual e Interesses Legítimos.

Comunicações de marketing

Descrição: Seja através de newsletter ou de outros meios legítimos, o Bikes Online utilizará os dados pessoais dos utilizadores para fornecer comunicações de marketing direcionadas ao perfil do consumidor.

Fundamento de Licitude: Consentimento.

Por que período de tempo conservamos os seus dados pessoais?

Seguindo a nossa política,os dados pessoais recolhidos e objeto de tratamento são armazenados em bases de dados próprias para o efeito. Os dados pessoais são conservados, atendendo à sua finalidade, no respeito pelos prazos legais aplicáveis.

Nos casos em que não se aplique um prazo legal no que toca à conservação e armazenamento dos dados pessoais, tais dados serão apenas armazenados e conservados pelo período adequado e na medida do necessário da nossa política, atendendo às finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se, em algum momento, o titular dos dados pessoais, dentro dos limites legais, exercer os seus direitos de oposição ou apagamento, ou retire o seu consentimento.

Quais são os direitos dos titulares dos dados pessoais?

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:

– Direito de Acesso: obter a confirmação de que os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos. Neste caso, o Bikes Online reserva-se no direito de exigir o pagamento de uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos;

– Direito de Retificação: obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e solicitar que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;

– Direito ao Apagamento: obter o apagamento dos seus dados pessoais, excetuando os casos em que se verifiquem fundamentos que validem a sua conservação;

– Direito à Limitação do Tratamento: obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando estes digam respeito a determinadas categorias de dados ou finalidades de tratamento;

– Direito de Portabilidade: receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado de uso corrente e de leitura automática, bem como de solicitar a transmissão dos teus dados pessoais a outro responsável pelo tratamento;

– Direito de Oposição: opor-se, em qualquer momento, a determinado tratamento dos seus dados pessoais, como por exemplo, no caso do tratamento de dados pessoais para fins de comercialização direta;

– Direito de Não Sujeição a Decisões Individuais Automatizadas, incluindo a Definição de Perfis: não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.

– Direito à retirada do consentimento: Para que possa exercer o seus direitos deverá contactar-nos através do e-mail: apoioclienteBO@dskdigital.pt.

Ainda, seguindo a nossa política, é lhe garantido o direito de retirar o seu consentimento sempre que o haja prestado, através dos meios acima indicados. A retirada de consentimento não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até à data da retirada.

O titular dos dados pessoais tem, também, o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD -, ou outra autoridade de controlo competente, bem como de recorrer a qualquer outra via de recurso judicial, caso considere que os seus dados pessoais não são objeto de um tratamento lícito por parte do Bikes Online, nos termos da legislação vigente e do presente aviso.

Que medidas de segurança são adotadas?

O Bikes Online está comprometido a colocar em prática as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, tendo a nossa política por base, contra a sua destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado. Considera-se aplicado um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta, face à natureza dos dados a proteger.

A efeito, o Bikes Online desenvolve toda a sua atividade com recurso a sistemas que visam assegurar a segurança dos teus dados pessoais, através da criação de política de procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais e/ou a destruição dos seus dados pessoais, comprometendo-se com o respeito e conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais.

Por que partilhamos os seus dados pessoais?

O Bikes Online pode partilhar os seus dados pessoais, segundo a nossa política, com entidades terceiras, cujas terão acesso aos mesmos. Tais entidades terceiras incluem ou podem incluir fornecedores, parceiros, prestadores de serviços, entre outros. No âmbito da sua atividade, com base na nossa política o Bikes Online pode recorrer a subcontratantes, que acederão e tratarão os seus dados pessoais de acordo com as instruções do Bikes Online.

O Bikes Online garante, seguindo a política, que tais subcontratantes oferecem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, por forma a que o tratamento satisfaça os requisitos do RGPD e demais legislação aplicável, bem como assegure a defesa dos direitos dos titulares dos dados pessoais.

Assim, com base na política pode ainda partilhar os seus dados pessoais quando tal partilha seja necessária ou adequada à luz da legislação aplicável, para o cumprimento de obrigações legais a que esteja adstrita, para responder a solicitações de autoridades públicas, no caso de estarem em causa interesses vitais do titular dos dados pessoais ou de terceiro, para a proteção dos direitos e da propriedade do Bikes Online, ou quando nos tenha prestado o seu prévio consentimento.

Em que circunstâncias transferimos os seus dados pessoais para países terceiros?

Por base na nossa política, atividade conduzida pelo Bikes Online pode implicar a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros – situados fora da União Europeia ou que não pertençam ao Espaço Económico Europeu – ainda que tal ocorra pontualmente e sempre na relação que se estabelece com outros serviços utilizados pelo Bikes Online.

Em tais situações serão adotadas todas as medidas necessárias e adequadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais, seguindo a nossa política.

Alterações ao Aviso de Política de Privacidade

O Bikes Online reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a reajustamentos ou alterações ao presente Aviso de Política Privacidade, sendo essas alterações devidamente atualizadas e publicitadas nas diversas plataformas da organização.

Caso tenha alguma questão relativa à forma como o Bikes Online recolhe e trata os seus dados pessoais e as suas políticas, poderá contactar-nos através apoioclienteBO@dskdigital.pt.

Aviso de Cookies

1. O que é um cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador aquando da visita a um website. Estes ficheiros são amplamente utilizados para que o website funcione de forma correta e eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website.

Existem duas grandes categorias de cookies:

– Cookies próprios, utilizados diretamente por nós no seu dispositivo.

– Cookies de terceiros, utilizados por partes terceiras, por intermédio do DSK Digital, S.A.

2. Como são utilizados os cookies?

Os visitantes deste website utilizam diferentes computadores e navegadores (browsers) Web. Para tornar as suas visitas o mais simples possível, é guardado automaticamente um registo do tipo de browser (por exemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) e do sistema operativo (por exemplo, Windows, Macintosh) utilizados e o nome do domínio do seu fornecedor de serviços Internet.

3. Porque utilizamos cookies?

Durante uma visita às nossas páginas Web, poderão ser colocados ficheiros denominados “Cookies” no computador do utilizador.

A utilização de cookies visa melhorar o desempenho dos nossos Websites e maximizar a sua experiência ao navegar nos mesmos, nomeadamente permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

4. Gestão de Cookies

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Tenha em atenção, no entanto, que a desativação dos cookies pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação nos Websites.

Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Para saber mais sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

4.1. Serviços web externos: por vezes utilizamos serviços web externos para exibir conteúdos dentro das nossas páginas. Esta medida ajuda-nos a compreender e a direcionar campanhas publicitárias mais relevantes no futuro. Por exemplo, para mostrar imagens ou vídeos ou para realizar inquéritos. À semelhança dos botões destinados a redes sociais, não podemos evitar que haja recolha de informação por parte destes websites ou domínios externos. Caso necessite de mais informações sobre os nossos fornecedores ou sobre a forma como estes cookies funcionam, contacte-nos através do nosso e-mail apoioclienteBO@dskdigital.pt.

Para obter mais informações sobre cookies e sua respetiva utilização, sugerimos que consulte os seguintes links: www.allaboutcookies.org

5. Tipologia de Cookies existentes nos nossos sites

Este site utiliza cookies que executam três funções, conforme mencionado abaixo:

– Cookies Estritamente Necessários, essenciais para o funcionamento do website.

– Cookies Analíticos: Utilizados anonimamente para efeitos de monitorização e análise de estatísticas, sem nunca recolher informações de caráter pessoal;

– Cookies de Funcionalidade: Permitem melhorar a experiência do utilizador (por exemplo, recordando-o de todas as configurações que definiu anteriormente).

O uso de cookies pode ser bloqueado?

Sim. Se não quiser que o website armazene cookies, a qualquer momento pode, através do seu navegador de internet (browser), recusar ou apagar os mesmos.

Tenha em atenção que a recusa de utilização de cookies do website poderá afetar, parcial ou totalmente, a sua navegação.

Para mais informações sobre a política de cookies e sobre como impedir que estes sejam instalados ou como apagar os existentes nos seus dispositivos, o utilizador poderá visitar o seguinte website: www.allaboutcookies.org.

Pode encontrar a informação acerca do controlo de cookies de acordo com o seu navegador de internet nos seguintes endereços:

– Microsoft Edge 

– Chrome 

– Firefox 

– Safari 

– Opera 

6. Cookies que foram definidos no passado

O Bikes Online poderá continuar a usar as informações recolhidas antes de definir a preferência de cookies desativada, ainda que deixe de utilizar o cookie desativado para recolher mais informações.

7. Consentimento

Ao aceitar a utilização de cookies, consideramos que o utilizador aceita o uso de cookies para os propósitos indicados e em conformidade com as condições contidas nesta página. Se, em qualquer momento, desejar retirar o seu consentimento ao nosso Aviso de Cookies, deverá apagar os cookies armazenados, ajustando as opções correspondentes que se encontram no menu “Ferramentas” do seu navegador.

8. Alterações ao Aviso de Cookies

O Bikes Online reserva-se ao direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente informação sobre cookies.

Desta forma, ocasionalmente, este Aviso será atualizado para refletir alterações nas nossas práticas e serviços. Quando publicarmos alterações ao mesmo, iremos rever a data da “Última atualização” na parte superior deste Aviso. Recomendamos que verifique o nosso website periodicamente para que possa estar informado sobre quaisquer alterações ao Aviso de Cookies ou a qualquer outro Aviso.